技术支持

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服务承诺:
1、服务宗旨:及时 优质 满意
2、服务目标:用最诚信的服务来赢得客户的信赖
3、公司生产的产品一律实行“质保期”制度,质保期通常为12个月(特殊情况视合同规定),凡在质保期内出现的质量问题(非人为原因或 操作不当)均由本公司免费维修或更换,质保期满后您所使用的本公司产品将得到我们终身的服务,服务电话:028-84843399 我们将随时受理,及时服务,确保设备故障不排除服务人员不撤离现场。
4、接用户正式通知后一般2小时内给予答复。若有必要,省外服务一般不超过48小时赶到现场,省内服务一般不超过12小时赶至现场,本市 内服务一般不超过4小时赶至现场。
5、凡我公司生产的产品,若有必要可派专人到用户现场开展技术培训工作,直至用户能正确使用和维护本公司产品。
6、按合同要求,可协助用户搞好设备的安装、调试直至设备投入正常运行为止。
7、设备到达安装现场而未安装前,若非人为因素造成设备和元件损坏的,我公司负责免费维修或更换。
8、用户在设备大修、捡修或日常维修过程中,我们将给予用户最大的支持,优先为用户提供所需的备品、备件等。